• Wann und in welcher Höhe muss ich die die Bearbeitungsgebühr leisten?
  Die Bearbeitungsgebühr ist sofort nach Erhalt der Bestätigung fällig.

 

• Wie kann ich einen falsch geschriebenen Namen oder Fehler in persönlichen Daten ändern?
  Am besten schicken Sie uns eine Mail mit der Buchungsnummer und der Korrektur, Sie können uns die Änderung auch telefonisch mitteilen.

 

• Wann und wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?
  Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie wenige Tage vor Fahrtantritt, da erst dann die genaue Busroute und Ihre Einstiegszeit feststeht.Ca. 10 Tage vor Reisedatum

  

• Wie kann ich meine Buchung verändern?
  Wir finden zusammen immer eine passende Lösung für Sie. Am besten rufen Sie uns an.

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• Kann ich meine Reise auch in Raten bezahlen?
  Nein, bei 49,- Euro Bearbeitungsgebühr wären die Verwaltungskosten leider viel zu hoch.

 

• Warum bekomme ich die 49 Euro Bearbeitungsgebühr pro Person nicht zurück?
  Wie bereits in Ihrem ersten Anschreiben erwähnt, benötigen wir die Gebühr für Planung, Organisation, Telefon, sowie alle anfallenden Organisationsarbeiten. Z.B. Haltestellenplanung, Busplatzreservierung, Zimmerreservierung und natürlich auch den Telefonservice den wir Ihnen anbieten.
   

• Warum kann sich das Abreisedatum um ein paar Tage ändern ?
  Für den seltenen Fall, dass nicht genügend Teilnehmer für den gewünschten Termin angemeldet sind, muss die Abreisedatum geringfügig geändert werden. Somit werden verschiedene Busse zusammengelegt um die Reise zu ermöglichen.
   

• Warum können Kinder nicht auf Busreisen befördert werden ?
  Die vom Gesetzgeber geforderten Sicherheitsvorkehrungen zur Beförderung von Kindern sind nicht in allen von uns angemieteten Bussen vorhanden.
   

• Warum können wir den Hotelnamen nicht immer im voraus nennen ?
  Wir arbeiten mit örtlichen Agenturen und Hotels zusammen. Die genaue Zimmereinteilung steht erst bei Einsatz des Busses (Doppelstock oder Solo) fest und wird erst wenige Tage vor der Abfahrt eingeteilt. Es stehen im Zielgebiet stets mehrere Hotels zur Verfügung. Alle erfüllen die Kriterien der guten Mittelklasse.
   

• Wo wird mein Zustieg sein ?
  Wir versuchen unsere Kunden so nah wie möglich von Ihrem Wohnort abzuholen, das lässt sich insbesondere in weniger dicht besiedelten Regionen nicht immer gewährleisten. Eine Abholung in einer max. Entferung von ca.30 Km zu Ihrem Wohnort ist meistens möglich.